logo

Tur Katılım Sözleşmesi

Taraflar ve Konusu

Bir tarafta Kültür ve Turizm Bakanlığı A Belge Numarası [Belge No girilecek] İşletme Belgeli DÜNYA Bİ YANA SEYAHAT VE TURİZM HİZMETLERİ (bundan böyle kısaca DÜNYA Bİ YANA olarak anılacaktır), diğer tarafta sözleşme sonunda bilgileri belirtilen Katılımcı arasında (bundan böyle Katılımcı olarak anılacaktır), işbu sözleşmede belirtilen hizmetlerin sağlanmasına ilişkin olarak aşağıda belirtilen tarihte bu sözleşme imzalanmıştır.

İşbu sözleşme, Katılımcının sözleşmenin başlaması ile birlikte okunmuş ve kabul edilmiş sayılır. Ek-1’de yer alan Gezi Programı, Ek-2’de yer alan Tur Katılım Formu, Ek-3’te yer alan Ödeme Planı, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Katılımcı işbu sözleşmeyi onaylamakla birlikte bu eklerin içeriğini de kabul etmiş olur.

1. Hizmetin Özellikleri ve İfa Yeri

Bu sözleşme kapsamında DÜNYA Bİ YANA, Ek-1’de belirtilen Gezi Programı dahilinde turistik hizmetleri sağlamayı; Katılımcı ise bu hizmet karşılığında sözleşmede ve eklerinde belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

Katılımcı, bu hizmetlerin Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne uygun şekilde hazırlanmış olduğunu ve gerekli ön bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

2. Genel Koşullar

2.1 Rezervasyonun Kesinleşmesi

Rezervasyon, ön ödeme yapılması ve işbu sözleşmenin yazılı veya elektronik ortamda onaylanması ile kesinleşir.

2.2 Grup Rezervasyonları

Bir grup adına rezervasyon yaptıran kişi, gruptaki diğer kişilere sözleşme ve program detaylarını bildirmekle yükümlüdür.

2.3 Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Katılımcılar, sözleşmede belirtilen yükümlülükleri yerine getirmek, gerekli belgeleri zamanında sunmakla yükümlüdür.

3. Mücbir Sebepler ve Değişiklikler

3.1 Mücbir Sebep Halleri

Doğal afetler, olağanüstü durumlar, grevler, salgın hastalık, savaş, güvenlik riski vb. mücbir sebepler halinde DÜNYA Bİ YANA, turun iptalinden veya hizmet değişikliklerinden sorumlu tutulamaz.

3.2 Güzergah ve Program Değişiklikleri

DÜNYA Bİ YANA, doğal veya sosyal koşullardan dolayı tur güzergahında, konaklama yerlerinde, saatlerde değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler esaslı sözleşme değişikliği sayılmaz.

4. Ödeme ve Rezervasyon Koşulları

4.1 Ödeme Şekli

Tur fiyatı ve ödeme planı Ek-3’te belirtilmiştir.

4.2 Ön Ödeme

Rezervasyon başvurusu sonrası 3 iş günü içinde tur bedelinin %40’ının yatırılması gerekir.

4.3 Eksik veya Geç Ödeme

Eksik veya geç ödeme durumunda DÜNYA Bİ YANA rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Seyahat Sigortası

5.1 Zorunlu Seyahat Sigortası

DÜNYA Bİ YANA, Katılımcılara Zorunlu Paket Tur Sigortası yaptırır. Poliçe koşulları gezi öncesinde Katılımcıya bildirilir.

5.2 Özel Sigorta

Katılımcı dilerse ek teminatlı sigorta yaptırabilir. Bu durumda bedel iadesi talep edilemez.

6. Ücret

Tur programında belirtilen ücretin kapsamı, dahil olan ve olmayan hizmetler Ek-1 Gezi Programı’nda açıkça belirtilmiştir. Kur değişikliği vb. nedenlerle tur bedelinde %5’i aşmayacak şekilde artış yapılabilir.

7. Fesih ve İade Koşulları

7.1 Turun İptali

DÜNYA Bİ YANA, asgari katılım sağlanamaması veya zorunlu hallerde geziyi iptal edebilir. Bu durumda ödemeler iade edilir veya alternatif seçenekler sunulur.

7.2 Katılımcı Tarafından İptal

  • 31 gün öncesine kadar iptallerde %40 kesinti uygulanır.
  • 30–16 gün kala %65 kesinti uygulanır.
  • 15 günden az süre kala ücretin tamamı tahsil edilir.

7.3 Devir Hakkı

Katılımcı, turu 7 gün öncesine kadar bir başkasına devredebilir. Devir işlemiyle ilgili masraflardan devreden ve devir alan kişi birlikte sorumludur.

8. DÜNYA Bİ YANA’nın Sorumluluğu

Tur süresince DÜNYA Bİ YANA kaynaklı önemli eksiklikler olması halinde, alternatif hizmet sunulabilir veya ücret iadesi yapılabilir. Ancak mücbir sebepler veya Katılımcının kişisel sorunlarından kaynaklanan aksaklıklardan DÜNYA Bİ YANA sorumlu değildir.

9. Katılımcının Sorumluluğu

  • Belgeleri eksiksiz hazırlamak ve zamanında sunmak.
  • Program saatlerine uymak ve hareket saatlerini kaçırmamak.
  • Sağlık durumunun tura katılım için uygun olmasını sağlamak.
  • Fazla bagaj ücretlerinden ve kişisel eşyaların güvenliğinden sorumludur.

10. Kişisel Verilerin İşlenmesi

DÜNYA Bİ YANA, 6698 sayılı KVKK kapsamında Katılımcının kişisel verilerini;

  • Seyahat hizmetlerinin sunulması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Sigorta işlemleri,
  • Müşteri hizmetleri süreçleri kapsamında işleyecektir.

Katılımcı, kişisel verilerinin yurt içi ve yurt dışında hizmet ortaklarıyla paylaşılmasını, işlenmesini ve aktarılmasını açıkça kabul eder.

11. Diğer Hususlar

  • Konaklama tesislerinde veya ulaşım araçlarında Katılımcının sebep olduğu zararlardan kendisi sorumludur.
  • Bagajların güvenliği Katılımcıya aittir.
  • Programda belirtilmeyen ekstra harcamalar Katılımcının sorumluluğundadır.
  • Uçak biletleriyle ilgili mil kazanımı veya kullanımı gibi konular havayolu şirketi ile Katılımcı arasındaki özel ilişkilere tabidir.

12. İletişim

DÜNYA Bİ YANA TURİZM İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çamlık Mah. Şehit Burak Kurtuluş Cad.No:60-74 İç Kapı No: 26 Ümraniye, İstanbul
Telefon: 0533 773 98 96 - 0541 537 12 25
E-posta: info@dunyabiyana.com
Web: www.dunyabiyana.com

13. Anlaşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Katılımcı, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. İşbu sözleşme elektronik ortamda veya yazılı olarak imzalanabilir ve yürürlüğe girer.

footer-logo

Tur Katılım Sözleşmesi

KVKK Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Sözleşmesi

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

turkish airlinesIATAETBISTURSAB
Yazılım ve Tasarım

Makdos Tech

|

Hosting

Makdos